1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω του koul-co.com είναι:

Επωνυμία

Ευάγγελος Κουλακιώτης του Εμμανουήλ

Διακριτικός τίτλος

KOUL-CO

Διεύθυνση

Θέση Μποζή, 570 01 Θέρμη Θεσσαλονίκης

ΑΦΜ

038654953

Τηλέφωνο

694 583 7016

Email

evkoulakiotis@gmail.com

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον Ν. 4624/2019.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν κάνετε παραγγελία: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email, τα προϊόντα που αγοράσατε και τον τρόπο πληρωμής. Αν ζητήσετε τιμολόγιο, και τα φορολογικά σας στοιχεία. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν τα βλέπουμε ούτε τα αποθηκεύουμε. Τα επεξεργάζεται απευθείας ο πάροχος πληρωμών.

Όταν ζητάτε προσφορά από τον configurator: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), τις επιλογές σας για το όργανο και ό,τι γράψετε στα σχόλια.

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό: τα στοιχεία του λογαριασμού σας και το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας με email ή τηλέφωνο: ό,τι μας γράφετε ή μας λέτε.

Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο: τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, καθώς και cookies (βλ. ενότητα 7).

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας: επεξεργασία, αποστολή, τιμολόγηση, εξυπηρέτηση και εγγύηση. Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR).

Για να απαντήσουμε σε αίτημα προσφοράς και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την κατασκευή του οργάνου σας. Νομική βάση: ενέργειες πριν τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR).

Για να τηρήσουμε τις φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις. Νομική βάση: η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ΄ GDPR).

Για την ασφάλεια του ιστότοπου, π.χ. την προστασία από επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR).

Για μη απαραίτητα cookies, μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ. α΄ GDPR), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ. Δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

4. Πόσο καιρό τα κρατάμε

Στοιχεία παραγγελιών και τιμολόγησης: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία.

Αιτήματα προσφοράς που δεν κατέληξαν σε παραγγελία: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, και στη συνέχεια διαγράφονται.

Λογαριασμός χρήστη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του, με την επιφύλαξη όσων πρέπει να τηρούνται για φορολογικούς λόγους.

Αρχεία ασφαλείας (π.χ. διευθύνσεις IP αποτυχημένων συνδέσεων): για σύντομο χρονικό διάστημα, όσο απαιτείται για την προστασία του ιστότοπου.

5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο όσο χρειάζεται με συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργούμε, οι οποίοι δεσμεύονται να τα προστατεύουν:

Papaki: φιλοξενία του ιστότοπου και της βάσης δεδομένων.

Google (Gmail): αποστολή και λήψη email, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών και αιτήματα προσφοράς.

Εταιρείες courier: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο, για την παράδοση της παραγγελίας.

Πάροχοι πληρωμών: για την ασφαλή επεξεργασία πληρωμών με κάρτα.

iubenda: διαχείριση της συγκατάθεσής σας για τα cookies.

jsDelivr και Pexels: διανομή βιβλιοθηκών λογισμικού και εικόνων σε ορισμένες σελίδες. Κατά τη φόρτωσή τους, ο browser σας επικοινωνεί με τους διακομιστές τους και τους γνωστοποιεί τη διεύθυνση IP σας.

Λογιστής: για τις φορολογικές μας υποχρεώσεις.

Μπορεί επίσης να διαβιβάσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

6. Διαβίβαση εκτός ΕΕ

Ορισμένοι συνεργάτες, όπως η Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

7. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του, όπως το καλάθι αγορών και η σύνδεση στον λογαριασμό σας. Αυτά δεν απαιτούν συγκατάθεση. Κάθε άλλο cookie ενεργοποιείται μόνο αν το αποδεχτείτε από το σχετικό μήνυμα κατά την πρώτη σας επίσκεψη. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies ή από τον browser σας.

8. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμό πρόσβασης στη διαχείριση του ιστότοπου και προστασία από επαναλαμβανόμενες προσπάθειες σύνδεσης. Κανένα σύστημα στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά θα σας ενημερώσουμε χωρίς καθυστέρηση αν συμβεί περιστατικό που επηρεάζει τα δεδομένα σας.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα σε άλλον πάροχο, καθώς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο evkoulakiotis@gmail.com. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα).

10. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μάς έδωσε στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.

11. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική, για παράδειγμα όταν προσθέτουμε νέες υπηρεσίες. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αναρτημένη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: evkoulakiotis@gmail.com · 694 583 7016